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Pedidos
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre los pedidos.
¿Los perfumes son originales?
Nuestros perfumes son inspirados en fragancias de alta gama y están elaborados con ingredientes de excelente calidad para ofrecer una experiencia premium.
¿Cuánto dura la fragancia?
La duración puede variar según el tipo de piel y las actividades del día, pero generalmente permanece entre 6 y 10 horas.
¿Qué presentación tienen?
Todos nuestros perfumes son de 60 ml, ideales para uso diario o para llevar contigo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago disponibles en nuestra tienda en línea.
¿Cómo elijo la fragancia ideal para mí?
En cada producto encontrarás una descripción con sus notas aromáticas y el tipo de personalidad o estilo al que mejor se adapta.
¿Cómo puedo contactar a atención al cliente?
Puedes escribirnos por WhatsApp o mediante nuestros canales de contacto. Con gusto resolveremos cualquier duda sobre tu pedido o nuestros productos.
Envíos y devoluciones
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre envíos, devoluciones y cambios.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío nacional va de $150 a $180 MXN, dependiendo de la ubicación. En compras mayores a $1,199 MXN, el envío es gratis.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la paquetería y el destino.
¿Puedo cambiar o devolver un perfume?
Si tu pedido llega dañado o con algún error, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para ayudarte a resolverlo.
Resolvemos tus dudas