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Pedidos
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre los pedidos.
¿Los perfumes son originales?
Nuestros perfumes son inspirados en fragancias de alta gama y están elaborados con ingredientes de excelente calidad para ofrecer una experiencia premium.
¿Cuánto dura la fragancia?
La duración del aroma puede variar según tu piel, el clima y la cantidad aplicada. La percepción y la proyección también pueden cambiar, por lo que no hay un número de horas garantizado para todas las personas.
¿Qué presentación tienen?
Todos nuestros perfumes son de 60 ml, ideales para uso diario o para llevar contigo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago disponibles en nuestra tienda en línea.
¿Cómo elijo la fragancia ideal para mí?
En cada producto encontrarás una descripción con sus notas aromáticas y el tipo de personalidad o estilo al que mejor se adapta.
¿Cómo puedo contactar a atención al cliente?
Puedes escribirnos por WhatsApp o mediante nuestros canales de contacto. Con gusto resolveremos cualquier duda sobre tu pedido o nuestros productos.
Envíos y devoluciones
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre envíos, devoluciones y cambios.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío nacional va de $150 a $180 MXN, dependiendo de la ubicación. En compras mayores a $1,199 MXN, el envío es gratis.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la paquetería y el destino.
¿Puedo cambiar o devolver un perfume?
Si tu pedido llega dañado o con algún error, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para ayudarte a resolverlo.
Resolvemos tus dudas